Shipping policy

Leveranspolicy

Leveranssätt
Alla beställningar skickas med DB Schenker eller DHL till närmaste ombud baserat på den adress du anger vid köpet. När paketet anlänt till ombudet får du en avisering via SMS eller e-post om att det finns att hämta. Legitimation krävs vid uthämtning.

Leveranstid
Beställningar skickas normalt inom 24 timmar på vardagar.
Leveranstiden är vanligtvis 2–4 arbetsdagar inom Sverige, men kan förlängas vid kampanjer eller högsäsong.

Leverans och riskövergång
När DB Schenker eller DHL har registrerat din försändelse som levererad till ombud anses ordern vara levererad och ansvaret för varan övergår till dig som kund. Efter detta ansvarar vi inte för borttappade, stulna eller ej uthämtade paket.

Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till vårt lager. I dessa fall debiteras en avgift på 110 kr för att täcka de kostnader som uppstår för returfrakt och administration, då fraktbolagen debiterar oss när ett paket inte hämtas ut.

Adressuppgifter
Det är kundens ansvar att ange korrekta adressuppgifter, telefonnummer och e-postadress vid beställning. Vi ersätter inte förseningar eller förlorade försändelser som beror på felaktiga eller ofullständiga uppgifter.